Condiciones de venta y devoluciones

Queda prohibido el acceso al recinto con comida y bebida, sustancias ilegales o drogas, así como cualquier objeto que la organización considere peligroso (armas, herramientas, sprays, puntero láser, etc.). Igualmente, queda prohibido fumar en el interior del recinto, así como la filmación, grabación o realización de fotografías (con o sin flash) en el interior del auditorio. El incumplimiento de cualquier hecho detallado anteriormente dará la potestad al recinto de expulsar a la persona que infrinjan dichas prohibiciones.


La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no se ha adquirido en los puntos oficiales de venta. Sólo accederán aquellas personas que lleven la correspondiente entrada o invitación, siendo válida la primera entrada/invitación presentada. El recinto no se hace responsable de las posibles duplicidades que pudieran existir.


Una vez adquirida la entrada no se admitirán cambios ni devoluciones del importe salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada (ingreso hospitalario).
No se restituirá la entrada en caso de pérdida, deterioro, robo o destrucción.


Para garantizar la seguridad, es posible llevar a cabo las inspecciones de seguridad, es posible llevar a cabo las inspecciones de seguridad de prendas de vestir, bolsos y todos los demás elementos de entrada y salida, y reservar el derecho de confiscar artículos que puede conllevar peligro o interrupción al evento o para el público.


Usted es responsable de sus pertenencias al asistir a un evento. El recinto no acepta ninguna responsabilidad de cualquier propiedad personal traída al espacio.
Las entradas adquiridas con descuento o tarifa especial tendrán que ser justificadas en la entrada del recinto.


La admisión queda supeditada al hecho de disponer de una entrada completa y en buenas condiciones. El poseedor de la entrada perderá sus derechos al salir del recinto. Es potestad de la organización permitir el acceso al recinto una vez empezada la función.


Los titulares de las entradas tendrán a su disposición las hojas de reclamación en el lugar de celebración del espectáculo conforme a la legislación vigente.
Es obligación para el cliente leer las características y particularidades de cada espectáculo.

  • Cancelación de pedidos

·         Una vez efectuada la compra no se permitirá la cancelación del pedido salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada (ingreso hospitalario). Para ello, tendrá que enviar un correo electrónico a la dirección info@yventu.com.

  • Devolución y reembolso

·         Una vez adquirida la entrada no se admitirán cambios ni devoluciones del importe salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada (ingreso hospitalario) Para ello, tendrá que enviar un correo electrónico a la dirección info@yventu.com.

 Al finalizar la compra, el cliente acepta las demás condiciones de compra y normas de uso de las instalaciones recogidas en la página web oficial del recinto www.auditorionissancartuja.com

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